ご利用開始までの流れ

お申込前に必ずお読み下さい

利用規約(PDF)国際電話サービス利用規約(PDF)

重要事項説明書(PDF)お申込書のダウンロード(PDF)

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お申込前にご用意頂くもの

・ナカヨモバイルサービス申込書 ・MNP予約番号(MNPをご利用の場合)
(こちらをご確認下さい)
・本人確認書類(音声通話SIMの場合)
(こちらをご確認下さい)
・契約担当者メールアドレス
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1.ナカヨモバイルサービス申込書の提出

  1. ナカヨモバイルサービス申込書、預金口座振替依頼書をダウンロードして、必要事項をご記入・ご捺印後、郵送して下さい。
  2. 事前に利用規約、重要事項説明書をご確認頂き申し込みください。

申込書送付先
ナカヨ電子サービス
ナカヨモバイルカスタマーセンター
〒108-0075東京都港区港南1丁目7番18号
DBC品川東急ビル7階


音声通話SIMの場合

■本人確認書類の提出

  1. 本人確認書類(法人確認証明書類、契約担当者証明書、契約担当者本人確認書類)の書類の提出が必要となります。
  2. 本人確認書類の画像送付依頼のメールを契約担当者のメールアドレスに送付させて頂きますので、画像データのアップロードをお願い致します。以下のアドレスからのメールを受信できるように設定をお願いします。
■送信元メールアドレス:check@entry.customer.ne.jp
  1. 契約情報と本人確認書類の内容が不一致であったり、本人確認資料の画像が不鮮明な場合等確認できない場合は、再送をお願いすることがあります。

MNPをご利用の場合

  1. MNP(携帯電話番号ポータビリティ)を利用して、現在お使いの携帯電話番号をそのまま引き継いで、ナカヨモバイルに申込をされる場合、ナカヨモバイルサービス申込書のMNP欄に必要事項(携帯電話番号、MNP予約番号、MNP予約有効期限)を記入し申し込みください。
  2. MNP転入受付後、本人確認書類の画像送付依頼のメールを送付させて頂きますので、上記(本人確認書類の提出)の手続きを行ってください。
  3. MNP転入手続きが完了し回線を切り替え次第、移転元の事業者のSIMは使用できなくなりますので、当社のSIMが届くまでの期間、電話が使用できなくなります。
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2.SIMカード等の発送

ナカヨモバイルSIMカードをナカヨモバイルサービス申込書4・契約者担当情報(住所:SIMカード発送先)に発送します。

  1. 音声通話SIMについては、お申込内容に不備がない場合、本人確認完了後、数日程度で発送します。
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3.ご利用開始

SIMカードが到着しましたら、ご利用端末に挿入し、同梱資料に記載されたURLの設定方法を確認頂き、設定を行って下さい。
(設定方法)


■配送について
ヤマト運輸にて、送付させて頂きます。ご不在の場合は、宅配BOXへの配送、別住所への転送等は行っておりません。

ナカヨモバイルのお問い合わせ先/全国共通問い合わせ窓口 050-5803-6703